Wizz Air: cómo funcionan de verdad las tarifas y el equipaje de la low cost húngara

Historia y posicionamiento

Fundada a mediados de la década de 2000, Wizz Air se ha consolidado como aerolínea de referencia para las conexiones entre Europa occidental y los países del antiguo bloque oriental, un segmento de mercado que las grandes aerolíneas de línea dejaron desatendido durante mucho tiempo. El modelo ultra low cost apuesta por unos costes operativos mínimos y una expansión agresiva de nuevas rutas, a menudo en mercados donde la competencia directa es limitada.

La flota

La flota está compuesta casi por completo por Airbus A321neo y A320neo, elegidos para maximizar la capacidad de asientos por vuelo reduciendo el consumo. En los últimos años la compañía ha tenido que gestionar un número significativo de aviones en tierra por las inspecciones de los motores Pratt & Whitney GTF, un problema que ha afectado a varios operadores europeos con la misma motorización y que ha obligado a Wizz Air a revisar a la baja parte de la capacidad programada.

Tarifas y equipaje

El modelo tarifario es uno de los más rígidos de Europa en materia de equipaje: la tarifa básica incluye solo un bolso pequeño bajo el asiento, mientras que cualquier maleta más grande, de cabina o facturada, requiere un suplemento que varía según la ruta y la antelación de la compra. Existe un programa de suscripción, el WIZZ Discount Club, que reduce las tarifas básicas para quien vuela con frecuencia en la red, pensado para los viajeros habituales más que para quien vuela una vez al año.

Lo que dicen los pasajeros

• Precios de partida muy bajos en rutas de Europa centro-oriental donde la competencia es escasa.
• Buena frecuencia de conexiones en rutas de nicho no cubiertas por otras aerolíneas.

• Costes adicionales de equipaje que pueden superar con rapidez el precio del propio billete.
• Cancelaciones y retrasos ligados a la disponibilidad de la flota durante las fases más agudas de inspección de los motores.
• Comunicación considerada poco clara en caso de cambios de última hora en los horarios.

Wizz Air es la opción más sensata para quien viaja ligero por rutas de Europa central y oriental poco servidas por otras aerolíneas, especialmente si vuela con regularidad y puede amortizar una suscripción al Discount Club. No es la aerolínea adecuada para quien viaja con equipaje voluminoso o necesita margen de flexibilidad ante imprevistos, dado el rígido régimen tarifario en cambios y equipaje. Un consejo práctico: mide siempre el equipaje de mano con las dimensiones exactas indicadas en el sitio web antes de llegar a la puerta de embarque, porque el suplemento que se aplica directamente en el embarque por un equipaje fuera de medida es de los más altos del sector low cost europeo.