Seguro por retraso de vuelo: cuándo conviene contratarlo

Cuándo se activa la compensación

Las pólizas más comunes pagan una cantidad fija a tanto alzado cuando el retraso supera un umbral establecido en el contrato, generalmente entre 4 y 12 horas: la cantidad es independiente del daño real y puede gastarse libremente, por ejemplo en acceso a sala VIP o comida. Es una compensación adicional a lo que la aerolínea puede deber según la Regulación CE 261/2004, no una alternativa.

Conexiones perdidas y gastos no reembolsables

La cobertura más útil se refiere a conexiones perdidas: si su vuelo inicial se retrasa y pierde un ferry, autobús o reserva no reembolsable, la póliza compensa el daño financiero sufrido, algo que la aerolínea no está obligada a cubrir en caso alguno.

Documentos para obtener el reembolso

Para activar la compensación, casi siempre necesita un certificado oficial de retraso emitido por la aerolínea, con la causa y la hora real de despegue: es mejor solicitarlo inmediatamente en el mostrador, antes de salir del aeropuerto, porque obtenerlo semanas después es más complicado.

Cobertura a menudo ya incluida

Muchas tarjetas de crédito premium incluyen protección automática contra retrasos, activada simplemente al pagar el boleto con esa tarjeta: vale la pena verificar las condiciones de su contrato antes de suscribirse a una póliza separada, para evitar pagar dos veces la misma cobertura.

Antes de comprar una nueva póliza, verifique si su tarjeta de crédito ya ofrece una cobertura de retraso equivalente y siempre guarde el certificado oficial emitido por la aerolínea: sin ese documento, no se pagará compensación alguna.