Equipaje perdido: los límites de responsabilidad según la ley

Qué cubre el límite legal

El DEG (en inglés SDR, Special Drawing Right) es una unidad de cuenta del Fondo Monetario Internacional cuyo valor en euros fluctúa diariamente: en 2026 vale poco más de 1 euro, por lo que 1.519 DEG corresponden aproximadamente a unos 1.800 euros. El límite se aplica por pasajero, no por maleta, y cubre tanto el equipaje como el contenido declarado, siempre que sea razonable y documentable: no es un reembolso automático del valor declarado por el pasajero, sino un techo máximo que la aerolínea no está obligada a superar.

Cómo obtener cobertura más alta

Para artículos de valor superior al límite estándar, puede presentar una declaración especial de valor en el mostrador de facturación pagando un suplemento: una opción poco publicitada pero que eleva el techo de responsabilidad de la aerolínea. Alternativamente, una póliza de seguro de viaje privada ofrece cobertura adicional independiente del límite de la convención internacional, especialmente útil para quienes transportan equipos electrónicos o profesionales.

Qué queda excluido y plazos para reclamación

El efectivo, joyas y dispositivos electrónicos de alto valor a menudo se excluyen o se limitan por las condiciones generales de transporte, independientemente del máximo legal. Respecto a los plazos, la Convención de Montreal requiere presentar una reclamación escrita al transportista dentro de 7 días de recibir equipaje dañado y dentro de 21 días en caso de retraso; para pérdida definitiva no hay un plazo específico de este tipo, pero aplica el plazo general de dos años para ejercer acciones legales. Para los pasos prácticos a seguir inmediatamente después de la pérdida, ver la guía de reclamación en 3 pasos.

Fotografiar el contenido de tu maleta antes de la salida y guardar los recibos de los artículos de valor es la forma más simple de hacer valer estos límites en una reclamación, en lugar de descubrirlos solo después de la pérdida.