TUI Airways: la aerolínea vacacional del grupo TUI, la flota que lo apuesta todo al 737 MAX y las opiniones de los pasajeros

Historia y posicionamiento

La aerolínea nace de la unificación de las marcas aéreas históricas del grupo, en un proceso de simplificación que con los años ha llevado también a la estandarización progresiva de la flota en un número reducido de modelos, para reducir los costes de mantenimiento y de formación de las tripulaciones.

La flota

Tras la retirada de los últimos Boeing 737-700, la flota de corto y medio radio está ya estandarizada en el Boeing 737-800 y en el más reciente 737 MAX 8, que consume alrededor de un 14 % menos de combustible que el anterior 737NG. El grupo TUI en conjunto opera 42 MAX 8 entre todas sus filiales europeas, con otros 14 aviones en entrega solo a la británica TUI Airways entre 2025 y 2026 mediante un contrato de leasing con BOC Aviation. El objetivo declarado es llegar a unos 32 MAX solo en la flota del Reino Unido.

Rutas y red

La red es casi íntegramente de ocio, con destinos en el Mediterráneo, Canarias y el norte de África concentrados en los meses de verano, acompañados de una temporada de invierno más contenida hacia las mismas áreas geográficas. La venta del vuelo va en gran parte unida al paquete vacacional TUI, aunque es posible comprar solo el billete de avión.

Tarifas y equipaje

Quien compra solo el vuelo se encuentra con condiciones similares a las de un chárter de ocio: equipaje de mano de dimensiones reducidas incluido, equipaje facturado como extra de pago con tarifas que aumentan según la época del año. Los clientes que compran el paquete vacacional completo disfrutan en cambio, por lo general, de condiciones de equipaje más generosas incluidas en el precio.

Lo que dicen los pasajeros

Las valoraciones en línea distinguen a menudo la experiencia de quien viaja con el paquete vacacional de la de quien compra solo el vuelo.

• Valoraciones favorables más frecuentes: cabina considerada cómoda en los nuevos 737 MAX, gestión de los paquetes vacacionales considerada fiable en caso de problemas con el hotel, personal de a bordo generalmente apreciado en las rutas de ocio.
• Valoraciones críticas más frecuentes: retrasos concentrados en los picos de julio y agosto por la intensa rotación de la flota, información sobre el equipaje menos clara para quien compra el vuelo solo que para quien contrata el paquete completo.

TUI Airways es adecuada para quien compra unas vacaciones TUI completas y quiere viajar en el mismo avión moderno durante toda la temporada de verano. Es menos recomendable para quien busca solo un vuelo suelto a tarifa mínima en una ruta de ocio, dado que el producto sigue pensado principalmente para el cliente del touroperador. Quien compre solo el billete de avión debería comprobar con atención las condiciones de equipaje asociadas a su tarifa concreta, porque difieren de las que se aplican a quien reserva el paquete vacacional completo con el mismo vuelo.